| API Isapre caida (validacion cobertura) |
Pacientes Isapre no pueden agendar, ~$2.4M CLP/hora perdido |
CRITICA |
| Sistema Fonasa MLE caido (emision bono) |
100% pacientes Fonasa bloqueados, riesgo reclamo Superintendencia |
CRITICA |
| Webpay caido (pago paciente privado) |
Pacientes VIP sin poder pagar, riesgo fuga a Clinica Alemana |
CRITICA |
| Motor de agendamiento lento (+2 segundos) |
-12% conversion por segundo adicional, pacientes abandonan |
ALTA |
| HIS Clinico degradado |
Fichas clinicas inaccesibles, medicos sin historial del paciente |
ALTA |
| SMS/Email de confirmacion fallan |
Inasistencia sube de 6% a 25%, horas medicas desperdiciadas |
ALTA |